마케팅에서 전략과 전술의 차이

마케팅전략(Marketing Strategy)이란?

마케팅목표를 달성하기 위한 행동방침이다. 마케팅전략을 수립할 때에는 시장을 세분화하고 세분화된 시장에서 대상시장을 선정하고 선정된 대상고객의 마음에 살롱의 바람직한 위치를 형성해야 한다.

시장세분화(Segmentation)→대상고객선정(Targeting)→포지셔닝(Positioning)을 STP전략이라고 한다. 마케팅전략수립 절차는 첫 째, 시장을 세분화해서 대상고객선정을 한다. 둘 째, 선정된 고객의 마음에 살롱의 바람직한 위치를 형성하기 위해 마케팅믹스(7Ps)를 수행해야 한다. 마케팅전략은 장기적, 혁신적, 지속적이어야 한다.

마케팅전술(Marketing Tatics)이란?

마케팅전략을 전개하기 위한 구체적, 단기적, 행위적이어야 한다.

마케팅전술은 수행계획(Action program)이라고 할 수 있다.

마케팅전략을 구체적으로 분할하여 하위과업으로 수행할 수 있도록 상세하고 명확하게 규정해야 한다. 전략과 전술을 명확히 하기 위해서는 현재의 상황을 정확하게 분석해야 하는데 이것은 측정을 통해서 가능하다.

현재의 시장 및 살롱 상황을 정확히 측정(Measurement)하고 측정(분석)된 정보를 바탕으로 전략을 수립하고 수립된 전략을 효과적으로 수행하는 것이 전술이다. 

(주)미용마케팅 연구소장

비너세움 사관학교 교장

대표 박창준

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