춘추시대 오나라에는 손무라는 명장이 있었다. 그의 이름을 높여 지금은 손자라고 부른다. 그가 쓴 손자병법에는 ‘실패하는 장수의 다섯 가지 유형’이 있다. 상대가 나를 공격할 때, 어떤 방법을 채택하면 무력화 시킬 수 있을까?

책의 이해도는 자신의 경험과 지식의 크기와 비례한다. 최근 연구에 의하면 사람은 성공경험에 의해서 배우고 성장하며, 실패경험은 성공에 전혀 도움이 되지 않는다고 한다. 즉, ‘실패는 성공의 어머니다.’라는 말은 더 이상 과학적인 교수법이 아니다.

실패하는 장수들의 유형

 안철수 석좌교수는 미국에서 경영학을 공부할 때 ‘Art of War’라는 제목으로 와튼 스쿨에서 공부했다고 한다. Art of War는 손자병법의 영어표현이다. 상대를 알고 나를 알면 싸움에서 유리한 것은 당연하다. 상대가 어떤 유형인지 잘 살펴서 약점을 파고들면 그 장수를 무력화 시키거나 사로잡을 수 있을 것은 물론이요, 죽이는 것 또한 가능하다. 전쟁은 육탄전도 있지만, 사상전도 있다. 사람이나 조직을 움직이는 동안은 심리적인 요인이 매우 크다.

손자병법에서 말하는 실패하는 장수의 다섯 가지 유형

①     죽기를 각오하고 싸우는 장수라면 죽이기 쉽다. ②     자기만 살려고 애쓰는 장수는 포로로 잡으면 된다. ③     화를 잘 내는 장수는 모욕을 주면 된다. ④     청렴결백한 장수는 욕을 보이면 된다. ⑤     백성을 사랑하는 장수라면 백성을 괴롭히면 된다.

1. 죽기를 각오하고 싸우는 장수

 전략적인 사고 없이 무조건 열심히 하는 리더 유형이다.

무조건 열심히 한다는 이유로 모든 것이 용서되지 않는다. 중요한 일과 급한 일을 정해서 업무를 처리해야 한다. 전략적 판단 없이 무조건 열심히 일하는 리더는 단순한 업무에만 성과를 나타내고, 중요하고 장기적인 업무에서는 조직에 큰 피해를 줄 수 있다. 단순한 방법으로 죽을힘을 다해 노력하는 것은 리더가 할 일이 아니라 기계가 할 일이다.

2. 자기만 살려고 애쓰는 장수

 조직의 이익보다 개인의 이익을 우선시하는 리더 유형이다.

조직은 조직원가의 팀워크가 중요하다. 모든 조기원이 개인주의에 빠져 있다면 그 조직은 그 조직은 성공할 수 없다. 식민지를 지배하는 데 필요한 병력은 인구의 3%면 충분하다고 한다. 식민지 국민들은 강력하게 단합하지 못하기 때문에 적은 병력으로도 지배가 가능하다. 단기적으로 자리보전을 하려고 애쓰는 리더는 결국 실패하게 된다.

3. 화를 잘 내는 장수

 자신의 감정을 다스리지 못하는 리더 유형이다.

나의 감정을 다스리지 못하면 조직원을 다스릴 수 없다. 리더는 어떠한 상황에서도 화를 내서는 곤란하다. 이기심, 갈등, 우울, 스트레스 등도 화의 다른 표현방식으로 해석할 수 있다. 또한 리더가 잘못된 결과를 조직원이나 다른 사람에게 책임전가 하는 방어적 태도도 조직에는 치명적이다. 자신의 무능을 책임회피 하는 것은 조직 전체에 불신감을 조장하며, 결국은 조직 전체가 분열된다.

4. 청렴결백한 장수

 자신의 원리 원칙에 지나치게 집착하는 리더 유형이다.

청렴결백이란 좋게 해석하면 좋은 뜻이지만, 조금만 방향을 선회하면 옹고집일 수 있다. 객관성이 결여된 신념은 곧 고집이다. 보편타당성이 전제된 원리원칙이라야 만인에게 통용될 수 있다. 커뮤니케이션이란 내 주관으로 전달한 내용이 아니라, 상대가 듣고 이해한 내용이 곧 내가 한 말이 된다. 일방적인 의사 표현은 소음에 불과하다.

5. 백성을 사랑하는 장수

 사랑을 강조하며 무책임하게 할 말을 못하는 리더 유형이다.

잘못을 알고도 바르게 잡아주지 않는 것은 사랑이 아니라 방임이다. 조직원을 진정으로 사랑한다면 혹독한 교육과 지독한 훈련을 실천해야 한다. 배려와 사랑은 조직원의 성장을 위한 배려와 사랑이어야 한다. 무력한 지도력을 사랑이라는 당위성으로 포장하는 것은 매우 위험한 처사다. 꼭 해야 할 말을 하지 않는 리더는 무책임자다.

시장환경에 대한 적절한 대처와 노력

그렇다면 당신은 5가지 유형 중 어디에 해당한다고 생각하는가? 조직원이든 자신의 성격을 바꾸는 것은 불가능하다고 한다. 단지 현상에 대처하는 방법에 변화를 준다면 성공 경영이 결코 어려운 것은 아니다. 시장에서 우위에 서려는 것과 전쟁에서 승리하려는 것은 같은 이치다. 평화가 지소되길 모든 사람이 희망한다는 착각을 버리자. 시장 환경에서 절대적인 평화나 평등은 존재할 수 없다. 주어진 환경에서 최상의 결과를 창출하고, 나와 조직과 사회를 아름답게 만들기 위해서 우리는 반드시 승리해야 한다.

(아모스2009/9월호- 당신은 어떤 유형의 리더인가!)



     

㈜미용마케팅연구소장
    비너세움사관학교교장
대표 박창준

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